"Активное слушание"

Только кажется, что все естественно и просто, но слушание - это навык, который требует развития. В этом курсе собрана информация об уровнях слушания и их характеристиках, о причинах, мешающих действительно услышать другого человека, а также о том, как все же нам научиться друг друга понимать. Помимо этого, в курсе много практических примеров, которые показывают, к чему может привести неумение слышать своих коллег и как это влияет на коллектив и работу в целом